購入される際、商品ページにて

・ケーキのタイプ　
・ケーキのサイズ

・メッセージプレートの有無

・お渡し日、時間

をお答えください。

＊特殊なタイプのケーキ（メロンを丸ごと使ったケーキなど）やその他のオーダースイーツをお求めの場合、
・その他ケーキやオーダースイーツを希望
を選択し、
・お渡し日、時間
のみご希望をお答えください。

ご注文の受け付けから2営業日以内に、ショップより注文確認のご連絡をいたします。

・使用する材料
・ケーキのデザイン
・アレルギーへの対応

等について、お客様のご要望をお伺いします。ご希望のデザインや素材によっては追加で料金を頂く場合もございます。
＊購入画面の「備考欄」にてあらかじめご要望をお申しつけいただくとスムーズです。

店舗にて直接の受け渡しとなりますが、お客様のご希望に出来る限り沿えるよう、日にちや受け渡しの方法別に3つのオプションをご用意しています。

①ショップの指定する日にちでお受け取り　￥0
eshqが指定する日にちに店舗までお越しいただきます。お受け取りの時間帯のみ、お客様のご要望に合わせて調整が可能です。


②お客様指定の日にちで受け渡し　￥2,000～
お客様が希望される日にち・時間帯にケーキをお受け取りいただけます。
ただし、製造・受け渡し手数料を別にお支払いいただきます。（￥2,000～）


③配送（冷凍便）にて受け渡し　￥1,200
①、②のどちらもお客様のご都合に添えない場合、冷凍便にてケーキをお送りします。
ただし、冷凍配送であっても崩れない／品質が変化しないよう、ケーキの内容にはかなりの制限を設けさせていただきます。あらかじめご了承ください。

お受け取り日前々日の午後1:00

までキャンセルを承ります。公式instagram、公式LINE、お問い合わせ用メールアドレス、ショップサイトの質問チャット、いずれの方法でも構いませんのでお気軽にお申し付けください。